Questions fréquemment posées
Comment Localiser d’Apple fonctionne-t-il avec Mindmarkr ?
Une fois connecté, Mindmarkr apparaît dans la section Objets de l’app Localiser d’Apple. Vous pouvez vérifier sa position sur la carte et faire retentir un son pour vous aider à le retrouver lorsqu’il se trouve à proximité.
Ai-je besoin d’une autre application ?
Non. Mindmarkr fonctionne directement avec Localiser d’Apple, vous n’avez donc pas besoin de télécharger une application de suivi supplémentaire.
Ai-je besoin d’un abonnement mensuel ?
Non. Aucun abonnement mensuel à Mindmarkr n’est nécessaire pour utiliser la fonction de suivi.
Mindmarkr fonctionne-t-il avec Android ?
Non. Le Trackable Passport Wallet actuel fonctionne avec Localiser d’Apple et nécessite un appareil Apple compatible.
Puis-je lui faire émettre un son ?
Oui. Lorsque votre Mindmarkr se trouve à proximité, vous pouvez utiliser Localiser d’Apple pour lui faire émettre un son et vous aider à le retrouver.
Serai-je averti(e) si je le laisse derrière moi ?
Localiser d’Apple prend en charge les alertes en cas d’oubli pour les objets compatibles, vous permettant de recevoir une notification lorsque vous laissez votre Mindmarkr derrière vous.
Quelle est l’autonomie de la batterie ?
Mindmarkr est conçu pour offrir jusqu’à 6 mois d’autonomie en veille par charge, selon l’utilisation.
Comment le recharger ?
Placez votre Mindmarkr sur un chargeur sans fil compatible. Une charge complète prend environ 2 heures.
Que peut-on mettre dans le portefeuille ?
Mindmarkr est conçu pour garder votre passeport, vos cartes de paiement, votre carte d’embarquement et vos petits essentiels de voyage, comme les cartes SIM, bien organisés au même endroit, dans un format compact.
Mindmarkr est-il un traceur GPS ?
Non. Mindmarkr fonctionne avec le réseau Localiser d’Apple plutôt qu’avec une connexion GPS en temps réel dédiée.
Expédition et livraison
Où livrons-nous ?
Mindmarkr propose une livraison dans le monde entier.
Si vous avez des doutes quant à la possibilité de livrer dans votre pays, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse support@mindmarkr.com. Elle s’assurera que nous puissions vous livrer !
Devrai-je payer des droits de douane ?
Aucun droit de douane ne s’applique au sein de l’UE.
Les délais de livraison varient selon le pays. Consultez notre Politique d’expédition pour connaître les délais de livraison locaux.
Les commandes de plus de 50 € bénéficient de la livraison gratuite !
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Quand recevrai-je ma commande ?
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Pays-Bas :
Commandes passées avant 18 h : livraison le lendemain
Commandes passées après 18 h : livraison sous deux jours
Pays de l’UE :
Livraison sous 4 à 7 jours
Reste du monde :
Livraison sous 4 à 9 jours
Quand ma commande bénéficie-t-elle de la livraison gratuite ?
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Combien coûte la livraison ?
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Que se passe-t-il si mon produit est perdu pendant le transport ?
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Garanties
Que faire si j’ai reçu un produit défectueux ?
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Que faire si je souhaite retourner ma commande ?
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Quelle garantie Mindmarkr offre-t-il ?
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